Enquête de satisfaction - 2022

Réalisée dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la qualité, l’enquête de satisfaction de l'Adapei 69 auprès des personnes accompagnées et de leur famille et proches s'est déroulée de mai à octobre 2022. Elle a permis à notre Association de recueillir leurs points de vue sur le fonctionnement des structures ainsi que leurs attentes en termes d’évolution des services rendus. Les résultats sont destinés entres autres à alimenter le Projet associatif 2023-2028. 

Présentation de l'enquête

L'enquête de satisfaction a permis de recueillir les points de vue de ces acteurs sur le fonctionnement des structures, de manière générale, par établissement et par pôle, ainsi que leurs attentes en termes d'évolution des services rendus.

L’objectif de cette enquête étant de favoriser la participation des personnes accompagnées et de leur laisser toute liberté pour exprimer leur avis sur certaines grandes thématiques communes à l’ensemble des services et établissements de l’Adapei 69.

Merci à l’ensemble des professionnels qui ont accompagné les personnes en situation de handicap dans la participation à cette grande enquête.

Résultats de l'enquête

Dans les synthèses générales, vous trouverez les résultats de l’enquête réalisée en 2022 avec un comparatif des résultats de l’enquête réalisée en 2016.

Résultats de l'enquête de satisfaction Pôle Enfance, scolarisation et professionnalisation

Résultats de l'enquête de satisfaction Pôle Habitat et vie sociale

Résultats de l'enquête de satisfaction Pôle Travail

Résultats de l'enquête de satisfaction Pôle Accompagnement médicalisé :